ĐTN – Nhân viên bảo vệ khách sạn đóng một vai trò quan trọng trong việc mang lại sự an toàn, xác định và ngăn ngừa các mối đe dọa trong khách sạn. Các công việc này đòi hỏi phải được trải qua quá trình đào tạo, bồi dưỡng về kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ.
Nhân viên bảo vệ khách sạn có những nhiệm vụ quan trọng, đó là:
Trực tại sảnh, giám sát công việc ra vào khách sạn: Khu vực sảnh chính là nơi ra vào của khách, là vị trí trọng yếu với lượng người và tài sản ra, vào nhiều. Nhân viên bảo vệ khách sạn phải có nhiệm vụ trực tại sảnh chính để giám sát tất cả khách hàng ra vào, lưu trú tại khách sạn.
Họ sẽ chịu trách nhiệm qua sát hành vi của những người ở khu vực sảnh chính, nhằm phát hiện những đối tượng khả nghi, có khả năng gây án tại khu vực, ngăn chặn kịp thời những hành vi tội phạm có thể xảy ra, khống chế ngay lập tức những đối tượng đang có hành vi phạm tội, gây rối an ninh, trật tự khu vực khách sạn.
Tuần tra canh gác khu vực khách sạn: Bên cạnh đó, bảo vệ khách sạn còn có nhiệm vụ tuần tra xung quanh khu vực bên ngoài, bên trong khách sạn. Điều này giúp bảo vệ có thể phát hiện, xử lý những đối tượng tình nghi, có ý định xâm nhập vào khách sạn để thực hiện hành vi phạm tội. Tuần tra xung quanh các khu vực góc khuất, không có camera an ninh, ít người qua lại để phát hiện sớm những kẻ xấu đang đột nhập.
Nhân viên bảo vệ khách sạn không chỉ đảm bảo sự an toàn cho khách hàng mà còn giúp giữ vững uy tín và thương hiệu của khách sạn. Với vai trò quan trọng này, họ đóng góp tích cực vào hoạt động kinh doanh và sự phát triển của khách sạn.
ĐTN (tổng hợp)
